편찬 수기

AI 감시형 웹테스트의 실태와 판별법

본 연구회는 앞서 해답집은 감지되는가 ── 감시 방식의 정리를 공개하고, "각 사는 부정 대책의 기술 사양을 공개하지 않는다"는 한 가지 점에서 정리를 멈춘 바 있다. 그 후, 이 정리에 반례가 있음을 확인할 수 있었다. 휴먼에이지사(ヒューマネージ社)의 『TG-WEB eye』는 AI에 의한 감시를 상품명에 내걸고, 요금・제공 개시 시기・응시자 수를 공표하고 있다. 본고는 전고를 1차 자료로 갱신하는 속편이다.

유료 옵션으로 감시 기능만 따로 추가한다는 발상 자체가 낯설게 느껴질 수 있다: 한국의 공채(公開採用) 인적성검사도 삼성 GSAT처럼 웹캠・휴대폰 감독 앱을 통한 비대면 감시가 이미 표준으로 자리 잡고 있지만, 이는 대개 시험 방식 자체에 처음부터 내장되어 있는 요소이다. 반면 본고가 다루는 『TG-WEB eye』는, 같은 적성검사라도 기업이 건당 500엔을 추가로 지불해야 감시 기능이 붙는 옵션형 상품이라는 점에서 구조가 다르다. "감시가 있는가 없는가"가 시험 형식이 아니라 기업의 별도 구매 여부로 갈린다는 이 글의 핵심은, 감시가 방식에 처음부터 내장된 한국의 공채 감각으로 보면 한층 낯설게 다가올 수 있다.

목차

  1. AI 감시형이란 무엇을 가리키는가
  2. 『TG-WEB eye』의 위치 ── 표준 기능이 아니라 추가 옵션
  3. 공표되어 있는 수치와, 공표되어 있지 않은 수치
  4. AI가 무엇을 검지하는지는 공표되어 있는가
  5. 응시 안내에서 감시형을 판별하는 관점
  6. 본 연구회의 견해 ── 감시 유무는 형식명으로 정해지지 않는다
  7. 정리
  8. 자주 묻는 질문

AI 감시형이란 무엇을 가리키는가

AI 감시형이란, 응시 중의 행동을 AI가 감시하고 수상하다고 판정된 행동을 응시 결과와 함께 기업에 보고하는 방식을 가리킨다. 『TG-WEB eye』의 특설 페이지는 그 구조를 다음과 같이 적고 있다.

AI 시험관이 대리 응시나 부정행위를 하고 있지 않은지를 감시하며, 수상한 행동을 검지한 경우에는 응시 결과와 함께 보고합니다.

같은 페이지는 이어서 "기업은 그 보고 내용을 확인한 뒤 합격 여부를 판단할 수 있습니다"라고 적고 있다. AI는 보고까지를 담당하고, 판단은 기업에 남는 설계라는 것이다. 공식 서비스 페이지는 이를 "기존의 마크시트 방식, 웹테스트 방식, 테스트센터 방식, 온라인 감시형 웹 회장 방식에 이어지는 제5의 응시 방식"으로 자리매김하고 있다.

『TG-WEB eye』의 위치 ── 표준 기능이 아니라 추가 옵션

결론을 먼저 둔다. AI 감시는 적성검사에 처음부터 갖춰진 표준 기능이 아니라, 기업이 추가 비용을 지불하고 선택하는 옵션이다.

특설 페이지는 "적성검사 「TG-WEB」의 응시료+500엔으로 제공하고 있습니다"라고 적고, 요금표 항목에서도 "응시료+500엔으로 추가가 가능합니다"라고 거듭 밝히고 있다. 공식 서비스 페이지의 요금표도 같은 취지를 보이며, 연간 이용료가 "없음 ※별도 초기 설정비 3만엔", AI 감시 요금을 포함한 응시료가 "3,500엔/건"으로 게재되어 있다. 이는 퍼스널리티(B5)・스트레스 대처력(G9)・지적 능력(언어・수리)을 조합한 예시에 대한 표시이다.

응시자 입장에서 보면 이 한 가지가 중요하게 작용한다. 같은 "TG-WEB"이라는 이름으로 안내가 오더라도, 기업이 건당 500엔의 추가 비용을 선택했는지 여부에 따라 감시 유무가 달라질 수 있다는 것이다.

공표되어 있는 수치와, 공표되어 있지 않은 수치

감시형을 둘러싼 화제에서는 공표값과 추측이 뒤섞여 유통되기 쉽다. 확인할 수 있었던 공표값과 확인할 수 없었던 사항을 구분해 둔다.

항목 공표 유무 공표된 내용 출처와 비고
제공 개시 있음 2020년 12월에 제공 개시 HR프로 게재 보도자료（2025년 4월 10일）
도입 기업 수 있음 도입 기업 수 100개사 돌파 동사 보도자료（2022년 5월 31일）
응시자 수 있음 응시자 수 40만 명 돌파 HR프로 게재 보도자료（2025년 4월 10일）
추가 요금 있음 적성검사 「TG-WEB」 응시료+500엔 특설・공식 양쪽 페이지에 기재
초기 설정비 있음 연간 이용료 없음・별도 초기 설정비 3만엔 공식 서비스 페이지 요금표
응시료 있음 3,500엔/건（AI 감시 요금 포함） 상동. 조합 예시에 대한 표시
채택 비율 조건부 능력검사를 실시하는 기업의 2곳 중 1곳 HR프로 게재 보도자료（2025년 4월 10일）. 모수에 주석 있음（후술）
지속률 있음 지속률 100% HR프로 게재 보도자료（2025년 4월 10일）. 산정 방법 기재 없음
검지 항목의 상세 확인 불가 ── 후술
도입 기업명의 전체 목록 확인 불가 ── 개별 사례 공개는 있으나 전체 목록은 없음

특히 주의가 필요한 것이 "2곳 중 1곳"이다. 이 수치에는 "휴먼에이지가 제공하는 지적 능력검사 도입 기업 중, AI 감시형 웹테스트 「TG-WEB eye」를 도입한 기업의 비율（2025년 3월 말일 시점）"이라는 주석이 붙어 있다. 동사의 검사를 도입한 기업들 내에서의 비율이지, 취업활동에서 응시하는 모든 웹테스트의 절반이 감시형이라는 의미가 아니다. 수치는 모수까지 함께 확인하지 않으면 의미가 달라진다.

AI가 무엇을 검지하는지는 공표되어 있는가

확인할 수 없다는 것이 본 연구회의 답이다.

공식 서비스 페이지는 "AI가 대리 응시나 부정행위가 없는지를 감시합니다"라고 적는 데 그치고, 테스트 실시 방법을 설명하는 페이지도 "대리 응시나 부정행위가 없는지 AI가 감시합니다"라는 수준이다. 억제 대상이 되는 행위의 이름은 제시되어 있지만, 어떤 거동을 어떤 기준으로 수상하다고 판정하는지에 대한 검지 항목의 목록은, 열람한 범위에서는 확인할 수 없었다.

전고의 정리는 따라서 절반은 갱신되고 절반은 유지된다. 갱신되는 것은 "감시의 유무와 그 가격・규모는 공표되어 있다"는 점이고, 유지되는 것은 "검지의 내용은 공표되어 있지 않다"는 점이다.

응시 안내에서 감시형을 판별하는 관점

단서는 형식명이 아니라 안내문 안에 있다. 확인할 수 있는 범위에서 말할 수 있는 관점은 다음의 세 가지이다.

첫째, 실시 방법의 명칭. 휴먼에이지사의 실시 방법 페이지는 "온라인 AI 감시형 웹테스트 방식 『TG-WEB eye』, 테스트센터 방식, 웹 방식, 마크시트 방식 중에서 채용 장면이나 대상자에 맞게 최적의 방법을 선택해 주세요"라고 적고 있다. 방식은 기업이 선택하는 것이며, 응시 안내에 방식명이 명기되어 있다면 가장 확실한 단서가 된다.

둘째, 카메라 사용을 요구받는가. AI가 응시 중의 행동을 감시하는 이상, 카메라 영상의 취득이 전제가 된다. HR프로 게재 보도자료（2025년 4월 10일）에 실린 도입 기업의 목소리에도 "웹캠 사용에 저항을 느끼지 않는다는 목소리도 많다"고 되어 있다. 응시 전 절차에서 카메라 사용 허가를 요구받는지는 유력한 판단 재료이다.

셋째, 예약의 필요 여부. 실시 방법 페이지는 『TG-WEB eye』의 이점으로 "사전 예약 불필요"와 "응시자가 편한 시간에 언제든 자택에서 응시 가능"을 들고 있다. 일시 지정 예약 절차를 요구받는 안내라면, 다른 방식일 가능성을 고려해야 한다.

덧붙여, 응시 사이트의 도메인이 지망 기업이 아니라 검사 제공 각 사의 것이라는 점은 많은 형식에 공통되며, 도메인명만으로 감시 유무를 판별할 재료를 본 연구회는 갖고 있지 않다.

본 연구회의 견해 ── 감시 유무는 형식명으로 정해지지 않는다

본 연구회의 견해는 하나이다. 감시 유무는 형식명으로 정해지지 않고, 기업이 추가 비용을 지불하고 그 기능을 선택했는지 여부로 정해진다. 형식명을 기점으로 한 판단은 적어도 공표 자료와 정합하지 않는다.

더불어 공표값 그 자체를 다룰 때도 신중함이 필요하다. 도입 기업 수 100개사 돌파 보도자료는 "서비스 제공 개시로부터 불과 11개월 만에 도입 기업 수 100개사를 돌파했습니다"라고 적고 있지만, 제공 개시는 2020년 12월로 별도의 보도자료에 있으며 해당 보도자료의 날짜는 2022년 5월 31일이다. 도달한 시기와 그것을 공표한 시기는 별개이며, 양자의 차이를 설명하는 기재는 확인하지 못했다. 본 연구회는 어느 공표값이든 그대로 병기하는 데 그친다. 공표되어 있다는 이유만으로 수치를 합산하거나 기간을 역산할 수 있는 것은 아니다.

정리

본고에서 확인할 수 있었던 것을 네 가지로 정리한다.

  • 공표되어 있는 것은 감시하고 있다는 사실・그 가격・보급 규모이다
  • 공표되어 있지 않은 것은 검지의 방법과 기준이다
  • 감시 유무는 형식명이 아니라, 기업이 옵션을 선택했는지 여부로 정해진다
  • 응시자가 확인해야 할 것은 안내문의 실시 방법명・카메라 사용 요구・예약 필요 여부이다

덧붙여 SPI를 비롯한 다른 형식의 응시 방식별 취급에 대해서는 다루지 않으며, 형식별 전체상은 별도 수기 주요 17형식의 체계도 ── 업종별 채택 분포에 맡긴다.

전고에서 바꾸지 않은 자세도 다시 적어 둔다. 감시 유무는 안내문에서 읽어낼 수 없는 경우도 있고, 읽어낼 수 있다 해도 검지의 내용은 공표되어 있지 않다. 그렇다면 사전에 풀이법을 익히고 임한다는 대비의 순서를 바꿀 이유는 없다. 출제 유형을 통째로 확인하고 싶은 독자는 반포물 안내를 참조하기 바란다.

자주 묻는 질문

Q. 응시 안내에 "TG-WEB"이라고만 적혀 있는 경우, AI 감시형인지 판별할 수 있는가

형식명만으로는 판별할 수 없다. AI 감시는 응시료에 500엔을 추가하여 붙이는 옵션이며, 기업이 이를 선택했는지 여부에 따라 감시 유무가 달라지기 때문이다. 안내문의 실시 방법명, 카메라 사용 요구, 사전 예약 필요 여부를 확인하기 바란다.

Q. AI는 구체적으로 무엇을 검지하고 있는가

공표되어 있지 않다. 제공사의 각 페이지는 "대리 응시" "부정행위"라는 억제 대상 행위의 이름까지는 적고 있지만, 어떤 거동을 어떤 기준으로 수상하다고 판정하는지에 대한 목록은 열람한 범위에서는 확인할 수 없었다.

Q. 수상하다고 판정되면 그 시점에서 불합격이 되는가

제공사의 기재는 "수상한 행동을 검지한 경우에는 응시 결과와 함께 보고합니다" "기업은 그 보고 내용을 확인한 뒤 합격 여부를 판단할 수 있습니다"이며, 판단은 기업 측에 남는 설계라는 것이다. 기업이 실제로 어떻게 다루는지는 각 사의 운용에 달려 있다.

Q. AI 감시형은 어느 정도 보급되어 있는가

제공사는 2020년 12월의 제공 개시 후, 2022년 5월 31일에 도입 기업 수 100개사 돌파, 2025년 4월 10일에 응시자 수 40만 명 돌파를 공표하고 있다. "능력검사를 실시하는 기업의 2곳 중 1곳이 채택"이라는 기재도 있으나, 이는 동사의 지적 능력검사를 도입한 기업을 모수로 한 비율（2025년 3월 말일 시점）이다.

출처

본고에서 인용한 1차 자료는 다음과 같다. 모두 2026년 7월 26일에 열람하여 내용을 확인했다.

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